Como diz o velho ditado: Atendemos bem, para atendermos sempre. Mas, por falar em atendimento, você sabe o que significa ter uma cultura “customer-centric?”
Esse termo tão famoso nos dias de hoje é levado muito a sério por aqui, pois: atendemos bem e além disso, somos responsáveis por sua experiência em todas as etapas da MeuGuru. Portanto, cuidamos de você desde o seu cadastro na plataforma até tirar uma dúvida sobre a resolução da sua vigésima atividade lançada no site, sua satisfação sempre será nossa prioridade.
Você pode falar com o nosso time por mensagem de texto no Whatsapp 💬 ou agendar uma ligação 📞. O importante é esclarecer as suas dúvidas!
Beleza, mas quais são os diferenciais do atendimento da MeuGuru?
- Empatia em 1º lugar👂
Escutamos ativamente para depois propor uma solução que faça sentido
- Rapidez 🏃♀️💨
Prezamos pelo seu tempo, por isso reduzimos as etapas e burocracias
- Integridade ✅
“confiança não se ganha, se conquista”, acreditamos nisso
- Cada aluno é único 💜
Analisamos seu perfil para entregar um atendimento personalizado
- Resolvemos problemas, literalmente 🎯
Ou seja, nosso indicador de sucesso é saber que seu problema foi resolvido
Atendemos bem e temos Tecnologia com Humanização 🤖 + 👩💻
Mesmo tendo uma tecnologia super avançada que te possibilita interagir automaticamente na plataforma (a qualquer hora do dia), entendemos o nosso atendimento como um diferencial competitivo gigantesco.
Pois, no final, é tudo sobre pessoas: seja o guru que resolveu sua atividade, seja uma de nossas atendentes que entendeu seu problema e tirou suas dúvidas com toda atenção e carinho!
Nossos canais de contato são o WhatsApp, Facebook, Instagram e o nosso blog que acredito que você tenha muito à explorar dos conteúdos que temos por aqui!
Portanto, sempre que precisar, pode contar com o nosso Time de Sucesso do Cliente. Estamos ansiosos para facilitar sua vida acadêmica e te entregar uma experiência incrível! 💡