Como funciona

É quando você já tem em mãos a atividade para ser resolvida e já sabe o prazo que precisa entregá-la.

1. Faça um pedido

Clique em resolução a prazo ➞ escolha a disciplina da sua matéria* ➞ defina um prazo de entrega ➞ sugira um preço* ➞ envie os documentos da sua atividade (pdf, foto etc) ➞ explique o que deve ser feito nos comentários, se precisar.

2. Receba propostas

Depois que enviar seu pedido, você vai receber propostas de vários gurus que possuem conhecimento para resolver sua atividade. Aí basta analisar as propostas e o perfil de cada um deles e escolher um.

3. Receba a resolução

Pronto! Até o prazo que você definiu a sua atividade estará pronta! Avisaremos você pelo whatsapp quando isso acontecer. Depois é só entrar na plataforma e baixar o arquivo de solução passo a passo.

Você poderá conversar com seu guru durante toda a realização do trabalho pelo chat na plataforma (o chat é aberto depois que você escolhe um guru e realiza o pagamento) e também poderá tirar suas dúvidas até 48h depois que tiver recebido as respostas. Sua resolução tem garantia de 7 dias para ajustes ou solicitação de análise de reembolso.

Você também pode incrementar seu pedido solicitando ainda, um vídeo explicativo. E, caso tenha gostado do trabalho que o guru que escolheu fez pra você, poderá solicitar diretamente para que ele resolva seus próximos trabalhos através do "guru favorito".

* caso não encontre a sua disciplina, fique tranquilo: nós atendemos todos os cursos e disciplinas. O que acontece é que muitas vezes a sua disciplina está com um nome diferente e isso dificulta você de encontrá-la. O que sugerimos é que você, na realização do pedido, insira a disciplina que mais se aproxima ou, ao invés de associar uma disciplina, associe o seu curso pelas áreas de conhecimento. Se não tiver entendido, entre em contato com nosso suporte que iremos te ajudar.

* pedimos para que você sugira um preço inicial somente para que não vire um "leilão". Mas nossos tutores podem e normalmente fazem contrapropostas nos seus pedidos, fique tranquilo e coloque qualquer valor que considera justo no momento, sem preocupações ou compromisso.

Se ainda não tiver entendido como funciona uma resolução a prazo, não se preocupe.

Você escolhe um dia e horário para enviar suas questões e ter a resolução simultânea no chat da plataforma Meu Guru. Seu guru estará ao vivo com você dentro do chat da plataforma na data e horário que você reservou para resolver seus exercícios. Ele estará te auxiliando na resolução durante todo o período reservado.

1. Faça um pedido

Clique em resolução ao vivo ➞ escolha a disciplina da sua matéria* ➞ defina um dia e uma hora para iniciar o seu atendimento, também defina uma duração para ele ➞ sugira um preço* ➞ escolha como suas questões serão (de marcar/ de apresentar justificativa/ a mistura dos dois tipos/ ou se não souber, clique em "não sei") ➞ envie materiais que ajudem os gurus a entenderem o que poderá ser cobrado na data como exercícios parecidos, slides etc.

2. Receba propostas

Depois que enviar seu pedido, você vai receber propostas de vários gurus que possuem conhecimento para resolver sua atividade ao vivo e na data que marcou. Aí basta analisar as propostas e o perfil de cada um deles e escolher um.

3. Entre no grupo e envie suas questões

15 minutos antes do seu atendimento ao vivo acontecer, nós te lembraremos do início. O atendimento vai durar até se esgotar a duração que colocou em seu pedido, devido à experiência dos nossos gurus. Normalmente as entregas são finalizadas com antecedência (o guru vai te enviando à medida que as resoluções forem ficando prontas). Se, por acaso, você precisar de uma extensão de tempo no atendimento, é só combinar no chat com o guru e solicitar no suporte faremos um reajuste no valor para esse tempo adicional (claro, se o guru puder continuar atendendo).

Você poderá conversar com seu guru antes da abertura do grupo pelo chat da plataforma (o chat é aberto depois que você escolhe um guru e realiza o pagamento) e também poderá tirar suas dúvidas até 48h após ter recebido as respostas.

* caso não encontre a sua disciplina, fique tranquilo: nós atendemos todos os cursos e disciplinas. O que acontece é que muitas vezes a sua disciplina está com um nome diferente e isso dificulta você de encontrá-la. O que sugerimos é que você, na realização do pedido, insira a disciplina que mais se aproxima ou, ao invés de associar uma disciplina, associe o seu curso pelas áreas de conhecimento. Se não tiver entendido, entre em contato com nosso suporte que iremos te ajudar.

* pedimos para que você sugira um preço inicial somente para que não vire um "leilão". Mas nossos tutores podem e normalmente fazem contrapropostas no seus pedidos, fique tranquilo e coloque qualquer valor que considera justo no momento, sem preocupações ou compromisso.

Se ainda não tiver entendido como funciona uma resolução a prazo, não se preocupe.