1. Referente à eficiência, eficácia e efetividade: a) Ser ef...

1. Referente à eficiência, eficácia e efetividade: a) Ser eficaz é realizar as tarefas em tempo hábil. b) A efetividade está relacionada com o modo de realizar as tarefas. c) A eficiência consiste em alcançar os resultados esperados. d) A efetividade consiste na obtenção do resultado esperado pelo cliente.