10 | Indique a opção correta. O risco de conduta se define como: A Risco de não definir clara e adequadamente o público-alvo dos produtos e serviços. B Risco ocasionado por práticas inadequadas na relação do Grupo com seus clientes, o tratamento, os produtos e serviços oferecidos e a adequação destes a cada cliente em particular. C Risco de um impacto econômico negativo, real ou potencial, devido a um prejuízo na percepção do banco por parte dos funcionários, clientes, acionistas/investidores e sociedade em geral. D Risco de perdas ou prejuízos derivados de decisões estratégicas, ou de sua má interpretação, que afetam os interesses a médio e longo prazo dos nossos principais grupos de interesse, ou de uma incapacidade para se adaptar à evolução do ambiente.