- O ciclo PDCA é composto por quatro etapas, sendo elas:
Alternativas:
a) Planejar, Dedicar, Checar e Agir.
b) Planejar, Fazer, Checar e Agir.
c) Programar, Fazer, Checar e Agir.
d) Planejar, Definir, Checar e Atualizaçāo.
e) Planejar, Definir, Concentrar e Agir.
5) A abordagem seis sigma pode ser visto sob duas perspectivas: estatística e a do negócio. Estatisticamente o programa visa diminuir a variabilidade do processo, consequentemente gerando maior qualidade. Imagine uma produçāo de bolas de futebol, onde exista alguns requisitos a serem seguidos, exemplo de sua dimensāo quanto menor a variaçāo destes requisitos, mais instável o processo, ocasionando produtos com maior qualidade. Na perspectiva do negócio, deve-se entender com proposta da metodologia busca pela melhoria contínua, tornando a empresa mais competitiva.
Para a melhoria do processo utiliza-se como roteiro a metodologia denominada de DMAIC, que significa:
Alternativas:
a) Definir / Medir / Analisar / Monitorar / Controlar
b) Diagnosticar / Medir / Analisar / Investigar / Controlar
c) Definir / Medir / Analisar / Investigar / Controlar
d) Definir / Medir / Analisar / Informar/ Controlar
Ativar o Windows
e) Definir / Medir / Analisar / Melhorar / Controlar
