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(FCC/2012 - adaptada) A cultura organizacional pode ser subdivida em três níveis: Artefatos, Valores Adotados e Pressupostos básicos. As culturas organizacionais são baseadas:
A na estrutura das empresas, estando presentes nas crenças, valores e suposições mantidas pelos membros desta empresa.
B nas estratégias de conduçāo dos negócios, que norteiam a conduta de relacionamento com os clientes e concorrentes.
c na visăo do fundador e dos colaboradores que direcionam o tipo de posicionamento que a empresa adotará no mercado.
D nos tipos de segmentos de atuaçāo da empresa e definem o perfil dos clientes.
E nas experiéncias vividas pelos funcionários e que fundamentam suas expectativas em relaçāo ao local de trabalho.