é o processo de planejar, organizar, dirigir ou liderar e co...

é o processo de planejar, organizar, dirigir ou liderar e controlar o uso adequado e racional de competências e recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de uma organização de maneira altamente eficiente e eficaz." (CHIAVENTATO, p.04, 2020). Considerando este, um importante conceito dentro do contexto da gestão, a palavra que preenche corretamente a lacuna é: A. Processo de inovação B. Tomada de decisão C. Administração D. Reengenharia E. Mudança organizacional