Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria sel...

Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: A Percepção seletiva B Retroação. . C Mensagem. D Comunicação descendente E Comunicação ascendente.