Teste "Análise Comportamental I4Cs - atualizado" Pergunta 2 ...

Teste "Análise Comportamental I4Cs - atualizado" Pergunta 2 de 10

Escuta e antecipa as necessidades do cliente

Minha prioridade no trabalho é sempre me desenvolver pessoalmente. Gosto de tomar minhas próprias experiências como base para definição de soluções para os clientes. Em alguns momentos a empresa precisa priorizar os resultados planejados mesmo que sejam necessárias perdas em alguns aspectos. A empresa precisa trabalhar estratégias que equilibrem expectativas dos funcionários e dos clientes. Prefiro ver a crítica de um cliente como uma oportunidade. Para mim, é muito importante saber o que o cliente e antecipar as necessidades dele. Me sinto bem quando vejo que o cliente está em primeiro lugar.

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