“É importante perceber que todo comportamento é comunicação! Toda interação, qualquer que seja, supõe, um modo de comunicação. O problema básico em comunicação é que o significado de uma mensagem captado por uma pessoa pode não ser o mesmo que o emissor quis transmitir. Quem fala e quem ouve são duas pessoas distintas, vivendo em mundos diferentes. Por isso, um grande número de coisas pode acontecer e causar distorções nas mensagens entre as pessoas.”
Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. A sobrecarga de informações é um tipo de barreira.
II. A comunicação pode vir a ser inviabilizada em razão do intensivo fluxo de e-mails, por exemplo.
III. Os locais que possuem demasiados ruídos impactam negativamente o processo de comunicação.
IV. As diferenças socias encontradas em uma organização podem vir a ocasionar uma dificuldade na linguagem.
É correto o que se afirma em: