Os conceitos de administração originaram-se dos avanços da Revolução Industrial, em que houve inovações de novos produtos e processos industriais, bem como o estudo e as teorizações sobre o desperdício de matéria-prima e o resultado de cada operário (MAXIMIANO, 2000).
Assinale a alternativa que corresponde às duas palavras-chave ligadas a esse movimento.
a) Lucro e desperdício.
b) Mercado e consumo.
c) Eficiência e eficácia.
d) Produtos e processos.
e) Mão de obra e máquina.