Função da Produção e Administração de Operações

2 A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO OBJETIVOS DO ESTUDO 1 CONCEITUAR E DEFINIR A ADM DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 2 A POSIÇÃO DA ADM DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES NA ESTRUTURA DE ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA 3 AS RELAÇÕES E DECISÕES DA ÁREA FUNCIONAL DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 4 OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE PRODUÇÃO E INFLUÊNCIAS DAS E NAS ESTRATÉGIAS DAS EMPRESAS 5 RESPONSABILIDADES DO GESTOR DA ADM DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO DEFINIÇÃO NA ORGANIZAÇÃO REPRESENTA A REUNIÃO DE RECURSOS DESTINADOS A PRODUÇÃO DOS BENS E SERVIÇOS GERIDOS DE MANEIRA EFICAZ A ADM DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES TRATA DA MANEIRA PELA QUAL AS ORGANIZAÇÕES PRODUZEM BENS E SERVIÇOS A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO MODELO INPUT PROCESSO OUTPUT A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO MODELO INPUT PROCESSO OUTPUT PRODUÇÃO BENS SERVIÇOS ATENDE A SOCIEDADE NECESSIDADES UTILIDADES DESEJOS SATISFAÇÃO RECOMPENSA DA EMPRESA LUCRATIVIDADE RECONHECIMENTO PERENIDADE A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO MODELO INPUT PROCESSO OUTPUT RECOMPENSA DA EMPRESA LUCRATIVIDADE RECONHECIMENTO PERENIDADE FEEDBACK RETROALIMENTAÇÃO LUCRO REINVESTIMENTO DISTRIBUIÇÃO AOS ACIONISTAS EQUILÍBRIO ECONÔMICOFINANCEIRO EXPANSÃO QUANTITATIVO QUALITATIVA A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO BENS X SERVIÇOS ÁREA ECONÔMICA PRIMÁRIA AGRICULTURA AGROPECUÁRIA SECUNDÁRIA INDEXTRATIVA BENS CAPITAL BENS DURÁVEIS BENS SEMIDURÁVEIS BENS LEVES TERCIÁRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS BENS PUROS TANGÍVEIS PODE SER ESTOCADO PRODUÇÃO PRECEDE O CONSUMO BAIXO NÍVEL DE CONTATO COM O CONSUMIDOR TRANSPORTADO QUALIDADE EVIDENTE SERVIÇOS PUROS INTANGÍVEIS NÃO ESTOCADO PRODUÇÃO E CONSUMO SIMULTÃNEOS ALTO NÍVEL DE CONTÁTO COM CONSUMIDOR NÃO PODE SER TRANSPORTADO DIFÍCIL MEDIR QUALIDADE A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO RELAÇÕES INTERFUNCIONAIS PRODUÇÃO E OPERAÇÕES X VENDAS E MARKETING Desenvolvimento de produtos Disponibilização de insumos materiais diretos e indiretos quantidades Fornecedores existentes ou novos Disponibilidade de processosmétodos máquinas equipamentos tecnologias pessoas novos investimentos Vendas Atender mix de produtos planejamento das vendascapacidade instalada atender quantidade das vendas prazos de entrega qualidade atender a política de negócios pronta entrega encomenda estoque de componentes e montagem final MATERIAIS E LOGÍSTICA Explosão das necessidades de insumos materiais diretos e indiretos Base Estrutura de produtos lista de materiais cálculos necessidades e gestão dos estoques Estrutura dos processos cálculos dos tempos de processos e capacidades Instaladas para orientação dos prazos de fornecimento planejados Controle de estoque disponibilidade de materiais materiais em processo produtos acabados e entregasdistribuição Controles de quantidades perdas e custos SuprimentosCompras Acompanhamento das entregas follow up qualidade especificada Comportamento JIT PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Relações interfuncionais com as áreas PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Relações interfuncionais com as áreas FINANÇAS Disponibilidade Budget para Plano de produção insumos materiais diretos e indiretos pessoas manutenção etc Novos investimentos automação sistemas maquinas e equipamentos prédios desenv Humano Sistema e custeio Retorno do investimento pelo FaturamentoValores de caixa Quant e prazos cumpridos dos produtos vendidos RECURSOS HUMANOS Planejamento do quadro de pessoas Qualificações e quantidades Recrutamento seleção treinamento e manutenção de pessoas Classificação dos cargos funções plano de carreira Avaliação Desenvolvimento humano PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Relações interfuncionais com as áreas PESQUISA E DESENVOLVIMENTO BASE PARA MELHORIAS E INOVAÇÕES Novos conhecimentos e aplicações de Tecnologias Novos conhecimentos para Desenvolvimento Humano Novos conhecimentos para materiais e sua aplicação Estudo para eliminação de resíduos RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE Comportamento e relacionamento humano com as pessoas da empresa e da comunidade Compromisso com a sociedade Questões ambientais proteção e destino de resíduos e efluentes Reuso e reaproveitamento de resíduos e efluentes A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO ESTRUTURA ORGANIZACÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES A FUNÇÃO DA PRODUÇÃO ESTRUTURA ORGANIZACÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO RESPONSABILIDADES DIRETAS ENTENDER OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA EMPRESA E DA PRODUÇÃO DESENVOLVER UMA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO DESENHAR PRODUTOS SERVIÇOS E PROCESSOS DE PRODUÇÃO PLANEJAR E CONTROLAR A PRODUÇÃO MELHORAR O DESEMPENHO DA PRODUÇÃO INOVAR RESPONSABILIDADES INDIRETAS COMUNICARSE COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA QUANTO OPORTUNIDADES E RESTRIÇÕES DA CAPACIDADE INSTALADA INTEGRAÇÃO DO PLANO DE PRODUÇÃO COM OS DEMAIS DA EMPRESA ESTIMULAR TODAS AS ÁREAS PARA MELHORIAS NA PRODUÇÃO E INTEGRAÇÃO ESTRATÉGIA GERAL DA EMPRESA E DA PRODUÇÃO DE PRODUÇÃO É A ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES PADRÃO GERAL DE DECISÕES E AÇÕES DOS OBJETIVOS E DAS ATIVIDADES DA PRODUÇÃO PARA QUE ESTES APÓIEM E CONTRIBUAM PARA A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS DA EMPRESA GERAL DA EMPRESA É O PADRÃO GLOBAL DE DECISÕES E AÇÕES QUE POSICIONAM A EMPRESA NO SEU AMBIENTE COM O OBJETIVO DE ATINGIR AS METAS ESTABELECIDAS CARACTERÍSTICAS É ABRANGENTE PARA TODA A ORGANIZAÇÃO E PORISSO SÃO SIGNIFICATIVAS PARA CADA ÁREA FUNCIONAL POSICIONA A EMPRESA NO SEU AMBIENTE DE NEGÓCIO APROXIMA A EMPRESA DOS SEUS OBJETIVOS DE LONGO PRAZO PAPEL ESTRATÉGICO E OBJETIVOS DA PRODUÇÃO A PRODUÇÃO SEGUE E APOIA A ESTRATÉGIA DA EMPRESA A PRODUÇÃO IMPLEMENTA E EXECUTA A ESTRATÉGIA A PRODUÇÃO LIDER IMPULSIONA A ESTRATÉGIA Desenvolve objetivos e políticas apropriadas aos recursos administrados Faz acontecer a produção de bens e serviços Possibilita a vantagem competitiva 2 3 1 PAPEL ESTRATÉGICO E OBJETIVOS DA PRODUÇÃO QUALIDADE RAPIDEZ VELOCIDADE CONFIABILIDADE FLEXIBILIDADE CUSTOS ADEQUADOS PAPEL ESTRATÉGICO E OBJETIVOS DA PRODUÇÃO EFEITOS DOS OBJETIVOS DE DESEMPENHO INTERNOS CUSTOS RAPIDEZ QUALIDADE FLEXIBILIDADE CONFIABILIDADE EXTERNOS Alta produtividade Produção rápida Habilidade para mudar Operação confiável Entrega confiável Preço baixo margem alta Tempo de entrega reduzido Produtos e serviços sob especificação Lançamento de novos produtosserviços Variedade de produtosserviços Ajustamentos de volume e entrega Processos sem erros ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO FATORES QUE AFETAM OS OBJETIVOS DE DESEMPENHO INFLUÊNCIA DOS INFLUÊNCIA DOS CONSUMIDORES CONCORRENTES FATORES GANHADORES REAÇÃO AS MUDANÇAS E DE PEDIDOS COMPORTAMENTOS DOS FATORES QUALIFICADORES CONCORRENTES FATORES NÃO IMPORTANTES IMPORTÃNCIA RELATIVA DE CADA OBJETIVO DE DESEMPENHO PARA A OPERAÇÃO PRODUTIVA ESTÁGIO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA NO SEU CICLO DE VIDA INTRODUÇÃO CRESCIMENTO MATURIDADE DECLÍNIO ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO FATORES COMPETITIVOS E OS OBJETIVOS DE DESEMPENHO INFLUÊNCIAS DOS CONSUMIDORES E CONCORRENTES FATORES COMPETITIVOS OBJETIVOS DE DESEMPENHO PREÇO BAIXO CUSTO QUALIDADE ALTA QUALIDADE ENTREGA RÁPIDA RAPIDEZVELOCIDADE ENTREGA CONFIÁVEL CONFIABILIDADE PRODUTOS E SERVIÇOS INOVADORES FLEXIBILIDADE PRODUTOSSERVIÇOS VARIEDADE DE PRODUTOSSERVIÇOS FLEXIBILIDADEAMPLO MIX HABILIDADE PARA MUDAR A FLEXIBILIDADEVOLUMEENTREGA QUANTIDADE E PRAZOS ENTREGA RAPIDEZVELOCIDADE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO FATORES COMPETITIVOS E OS OBJETIVOS DE DESEMPENHO INFLUÊNCIAS DOS CONSUMIDORES E CONCORRENTES FATORES COMPETITIVOS OBJETIVOS DE DESEMPENHO DEFINEM CRITÉRIOS GANHADORES DE PEDIDOS CRITÉRIOS QUALIFICADORES CRITÉRIOS MENOS IMPORTANTES