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Gestão de Produção

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3 PROJETO DO PRODUTO E SERVIÇO PROJETO DO PROCESSO 34 Organização dos processos automação CONCEITO SÃO MÁQUINAS EQUIPAMENTOS E DISPO SITIVOS QUE AJUDAM A PRODUÇÃO A TRANSFORMAR MATERIAIS INFORMA ÇÕES E CONSUMIDORES DE FORMA A AGRE GAR VALOR E ATINGIR OS OBJETIVOS ES TRATÉGICOS DA PRODUÇÃO AUTOMAÇÃO Tecnologias de Processos Tecnologias de Processo no GERENCIAMENTO DE OPERAÇÕES 1 ARTICULAR COMO A TECNOLOGIA PODE MELHORAR A EFICÁCIA 2 ENVOLVERSE NA ESCOLHA DA TECNOLOGIA 3 GERENCIAR A INSTALAÇÃO E ADOÇÃO DA TECNOLOGIA 4 INTEGRAR A TECNOLOGIA COM A ESTRUTURA EXISTENTE 5 MONITORAR CONTINUADAMENTE O SEU DESEMPENHO 6 ATUALIZAR OU SUBSTITUIR A TECNOLOGIA QUANDO NECESSÁRIO Tecnologias de Processos EM PROCESSAMENTO DE MATERIAIS INFORMAÇÕES E COMSUMIDORES MATERIAIS A CONFORMAÇÃO FORMAÇÃO CORTE MOLDE LIGA ETC DETERMINAM A TRANSFORMAÇÃO DOS PRODUTOS PELA UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS DEFINEM TAMBÉM COMO SÃO CONTROLADAS MOVIDAS E ORGANIZADAS INFORMAÇÕES INCLUEM QUALQUER DISPOSITIVO QUE COLETE MANIPULE ARMAZENE OU DISTRIBUA INFORMAÇÕES COMPUTA ÇÃO E TELECOMUNICAÇÕES CONSUMIDORES SÃO TODAS AS TECNOLOGIAS QUE DIRETA OU INDIRETAMENTENTE NO SEU PROCESSAMENTO INTERAGEM COM OS CONSUMIDORES DOS PRODUTOS E SERVIÇOS EXPLO CAIXAS ELETRÔNICOS CONTROLES REMOTOS APPs AS TECNOLOGIAS DE PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES DOMINAM OUTROS DESENVOLVIMENTOS DE TECNOLOGIAS TECNOLOGIAS INFORMAÇÕES TECNOLOGIAS MATERIAIS TECNOLOGIAS CONSUMIDORES Tecnologias de Processos PROCESSAMENTO DE MATERIAIS 1 MÁQUINAS DE CONTROLE NUMÉRICO CNCNC 2 ROBÓTICA MANUSEIO PROCESSO MONTAGEM 3 VEÍCULOS GUIADOS AUTOMÁTICOS AGVs 4 SISTEMAS FLEXÍVEIS DE MANUFATURA FMS 5 MANUFATURA INTEGRADA POR COMPUTADOR E TELEPROCESSAMENTO CIMT 6 EVOLUÇÃO 40 Tecnologias de Processos PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÃO 1 COMPUTADORES GRANDES MINIS PESSOAIS 2 PERIFÉRICOS MÍDIA MAGNÉTICA IMPRESSORAS LEITORAS ETC 3 DISPOSITIVOS TRANSMISSORESRECEPTORES ANTENAS PARABÓLICAS MODENS REDES DE CABOS ÓTICOS SEM FIOS SCANER CAMARAS TELEFONES SMARTFONES 3 PROGRAMAS SISTEMAS E APLICAÇÕES INTERCÂMBIO ELETRÔNICO DE DADOS EDI REDE DE VALOR ADICIONADO VANs SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL SIG NEM SEMPRE É EVIDENTE PERCEPTÍVEL É o conjunto tríplice de interações tecnologiapessoalconsumidor Tecnologias de Processos PROCESSAMENTO DE CONSUMIDOR Tecnologia de Processamento de Consumidores Interação Tecnologiapessoalconsumidor Consumidor Tecnologia Pessoal Consumidor é o navegador da tecnologia Exemplos Exemplos Sistema de reservas de hotel Mesa de informação em empresa pública de utilidades Sistema de agendamento de férias Tecnologias de Processos Três tipos de interação Tecnologia de Processamento de Consumidores Onde não existe NENHUMA interação entre consumidores e tecnologia Onde existe INTERAÇÃO PASSIVA entre consumidores e tecnologia Onde existe INTERAÇÃO ATIVA entre consumidores e tecnologia Um check out com cartão de crédito é cercado pelo uso da tecnologia Main frames microcomputadorwebApp todavia o consumidor não entra em contato direto com a operação Tecnologia de Processamento de Consumidores Tecnologia sem NENHUMA INTERAÇÃO direta Tecnologias de Processos 1 O passageiro de um avião não interage com a tecnologia usada no mesmo Assistir filme escutar música chamar atendente 2 Código barra para ver o preço da mercadoria QR Code A tecnologia não está escondida nem é meramente um mecanismo para ajudar o pessoal da empresa a servir o consumidor Consumidor é usuário e não tem contato físico com a tecnologia Tecnologia de Processamento de Consumidores Tecnologia com INTERAÇÃO PASSIVA Tecnologias de Processos Tecnologia com INTERAÇÃO ATIVA Tecnologia de Processamento de Consumidores O consumidor pode fazer uso de tecnologias 1 Caixas automáticos auto atendimento bancário 2 Máquinas de refrigerante 3 Compras internet 4 APPs Pix Tecnologias de Processos Dimensões de Tecnologia Três diferentes dimensões 1 Grau de automação da tecnologia 2 A escalaamplitude da tecnologia 3 O grau de interação da tecnologia Tecnologias de Processos Grau de automação da tecnologia Nenhuma tecnologia opera totalmente sem a intervenção humana Essa intervenção varia de um mínimo a um máximo assim podemos medir a nossa necessidade referente ao grau de automação Tecnologias de Processos Escala de tecnologia As operações frequentemente precisam decidir entre adquirir uma unidade de tecnologia de grande escala ou diversas menores Ex Um grande impressora rápida e central ou diversas mais baratas Tecnologias de Processos Grau de interação da tecnologia Interação significa ligação de atividades anteriormente separadas com um único sistema Integração tem como finalidade a sincronização e rapidez Explo ERP CRM SUPLY CHAIN Tecnologias de Processos