Custo de Processamento de Pedidos

Logística\n\nCustos de processamento de pedidos – CPP\n\nDentre os elementos que compõem os custos logísticos e de processamento é o que detém menor participação, mas, mesmo assim, tem sua importância, porque a satisfação do cliente com a logística está relacionada com a satisfação em relação ao processamento do pedido.\n\nQuando tratamos de processamento de pedido, é importante pensar duas etapas: adquirir mercadorias para o estoque, seja mediante compra ou fabricação, e a venda de mercadorias, que são os pedidos feitos pelos clientes.\n\nSegundo Castiglioni (2012) dos 100% dos custos de processamento de pedidos, 29% são com processamento; 33% são com pessoal; 25% são com materiais e 13% representam outros custos.\n\nMas quais são realmente os custos de processamento de pedido?\n\nO processamento do pedido acontece em duas etapas, portanto os custos de processamento são divididos em relação a elas:\n\nSalários e encargos do pessoal de compras; custo de oportunidade dos equipamentos utilizados no processo de aquisição (fax, computador etc.); custo de depreciação desses equipamentos; custo do aluguel do espaço ou custo de oportunidade do imóvel utilizado; energia, telefone, internet e materiais utilizados (papel, caneta etc.). Salários e encargos de digitadores, conferentes, separadores de pedidos etc.; custo de oportunidade dos equipamentos utilizados no processo de aquisição (fax, computador etc.); custo de depreciação desses equipamentos; custo do aluguel do espaço ou custo de oportunidade do imóvel utilizado; energia, telefone, internet e materiais utilizados (papel, caneta etc.).\n\nMas, quais desses custos são diretos e indiretos em relação ao processamento de pedidos? E, quais são custos fixos e quais são variáveis?\n\nTodos os custos citados aqui são diretos quando temos como atividade principal o processamento de pedidos, porque estão todos ligados diretamente com a realização dos pedidos de aquisição e venda em uma organização.\n\nMas, é muito comum nas empresas, que o custo com aluguel, por exemplo, não seja um valor específico para o local onde acontecem o processamento dos pedidos, mas seja um aluguel único para toda a empresa. Nesse caso, para saber o custo do aluguel específico do processamento de pedidos, temos que fazer uma divisão de todo aluguel por metros quadrados da empresa. So o custo do aluguel for realizado dessa forma, então ele será um custo indireto para o setor de processamento do pedido.\n\nDentre os custos diretos e fixos temos:\n\nSalários e encargos de funcionários;\nDepreciação dos equipamentos;\nAluguel do espaço ou custo de oportunidade do imóvel utilizado;\nDepreciação dos equipamentos;\nPlano de telefone e internet;\nA energia elétrica, entretanto, é custo variável. Agora que já compreendemos os custos de processamento do pedido, vamos observar dois indicadores de desempenho que podem auxiliar no controle desses custos:\n\nCusto médio do processamento de pedidos\n\nMediante esse indicador, podemos observar quanto, em média, custou o processamento de cada pedido realizado. Para descobrir o custo médio basta dividir o CPP pelo número de pedidos, conforme fórmula abaixo:\n\nCusto médio do processamento de pedidos = CPP + número de pedidos\n\nQuanto menor o custo médio, melhor será para a empresa.\n\nVamos analisar um exemplo prático.\n\nA JIF eletrônicos é uma loja que vende eletrônicos para todo Brasil. No ano de 2016 a loja obteve um CPP de R$ 27.000. Neste mesmo ano foram realizados 4.500 pedidos. Qual é o custo médio do processamento de pedidos?\n\nCusto médio do processamento de pedidos = CPP + número de pedidos\n\nCusto médio do processamento de pedidos = 27.000 + 4.500\n\nCusto médio do processamento de pedidos = 6\n\nO custo médio do processamento de pedidos da JIF eletrônicos no ano de 2016 foi de seis reais, ou seja, em média, cada processamento de pedido custou seis reais para a empresa. Percentual de CPP no custo total do produto\n\nEsse indicador mede a participação do CPP nos custos totais de produção. Se a empresa fabrica seu produto ou se a empresa revende mercadorias, esse indicador mede a participação do CPP nos custos totais da mercadoria.\n\nPara calcular o percentual de CPP no custo total do produto, é preciso dividir o total do CPP pelo custo total do produto/mercadoria, observe a fórmula abaixo:\n\nPercentual de CPP no custo total do produto = total do CPP + custo total do produto/mercadoria\n\nVamos ao nosso exemplo prático retomando o caso prático anterior.\n\nJá sabemos que a JIF eletrônicos é uma loja que vende eletrônicos para todo Brasil, e que no ano de 2016 a loja obteve um CPP de R$ 27.000. Neste mesmo ano, os custos totais de revenda das mercadorias foram de R$ 500.000. Qual é o percentual de CPP no custo total do produto?\n\nPercentual de CPP no custo total do produto = total do CPP + custo total do produto/mercadoria\n\nPercentual de CPP no custo total do produto = 27.000 ÷ 500.000\n\nPercentual de CPP no custo total do produto = 0,054\n\nO percentual de CPP, no custo total do produto da loja, foi igual a 0,054 em 2016, ou seja, 5,4% dos custos totais das mercadorias são oriundos dos processamentos de pedidos, ou ainda, o CPP representa 5,4% dos custos totais das mercadorias da JIF eletrônicos.\n\nVOLTAAR (javascript:void())