Diagnóstico Estratégico e Avaliação Prontidão Empresarial

Diagnóstico Estratégico Edil Bispo Filho edilfilhogrupoflamingocom Ead 02 Transformação Estratégica Fase pioneira A oportunidade é identificada 7 6 5 4 3 2 1 Fase do crescimento A empresa ocupa seu lugar 7 6 5 4 3 2 1 Entidade Fase da maturidade Muita coisa muda D C B Entidade Readequação Estratégica Necessário transformar D C B Entidade para novo reajuste A B C D Entidade Avaliação da Situação Estratégica Diagnóstico Estratégico Identificação de todos os problemas e todas as coisas que são feitas de qualquer jeito ou até mesmo de forma errada Essa etapa também é chamada de auditoria de posição e as grandes empresas preferem contratar auditorias externas para isto O Diagnóstico Estratégico Metáfora médica Queixas preocupações dúvidas autodiagnostico automedicação O médico pergunta examina pede mais exames Impressões ou convicções bem firmadas eu acho que eu tenho isto mas minha mulher acha que meu amigo sugeriu este remédio que já estou tomando mas não resolveu Avaliação estratégica Como está A competitividade da organização O portfólio de serviços ou produtos A flexibilidade e o grau de vulnerabilidade A capacitação para construir as transformações necessárias Os recursos estratégicos estão assegurados em quantidade e na qualidade necessárias Os processos de desenvolvimento e de inovação A estrutura de poder e de liderança Avaliação da Prontidão Estratégica Verifica e analisa a real situação da empresa em relação a um problema já detectado Se a empresa precisa tomar ações rápidas e extremas se precisa apenas observar nos próximos meses se faz algumas mudanças cautelosas se faz ações preventivas enfim entre outras ações A avaliação é feita através de algumas observações importantes como a dedicação a atenção e a ação dos diretores para sanar eventuais lacunas que possam existir examinar as grandes mudanças os obstáculos de novas leis culturas paradigmas verdades absolutas etc Prontidão estratégica Metáfora médica Prontidão estratégica Se uma cirurgia pesada é necessária para a sobrevivência do paciente será que ele está pronto e preparado para enfrentála Caso negativo indicase uma preparação Controlar o diabetes Emagrecer 15 quilos Equilibrar a pressão Avaliação da Prontidão Atitudes e comportamentos da alta direção Dedica um alto grau de atenção ao ambiente futuro e ao futuro da instituição Tem muita sensibilidade e percepção de oportunidades e riscos Tem sensibilidade percepção conhecimento e preocupação com eventuais lacunas da organização Dedica atenção às grandes mudanças estratégicas que podem afetar positiva ou negativamente os negócios ou atividades da organização Avaliação da Prontidão Existem obstáculos institucionais regulamentares estatutários que podem bloquear o pensamento e as ações estratégicas Existem obstáculos culturais verdades absolutas e paradigmas enraizados que bloqueiam a percepção de oportunidades imperdíveis ou ameaças graves A organização está sempre disposta a questionar e a rever as suas verdades atuais e as do passado A organização consegue tomar iniciativas rapidamente e eficazmente em situações de emergência A organização tem uma cultura gerencial de persistência na busca incessante objetivos e metas de longo prazo Vantagens Competitivas Vantagens Competitivas Para Oliveira 2007 p222 vantagem competitiva é aquele algo mais que identifica os produtos e serviços e os mercados para os quais a empresa está efetivamente capacitada a atuar de forma diferenciada Vantagens Competitivas Vantagem competitiva diferencial competitivo Permitem a uma empresa diferenciarse Atributos que superam os concorrentes Vantagens Competitivas A Vantagem Competitiva é relativa atendimento como vantagem competitiva o conhecimento como vantagem competitiva a criatividade como vantagem competitiva inovação como vantagem competitiva Vantagens Competitivas Tipos ser único a melhor ser diferente a mais comum Características A vantagem competitiva precisa ter valor para os clientes A vantagem competitiva não pode ter outras vantagens competitivas substitutas A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem competitiva para os clientes de forma constante e consistente A vantagem competitiva precisa ser sustentável Vantagens Competitivas Tipos Vantagem Competitiva por ter a preferência do cliente Referese ao fato do produto ter a preferência dos clientes sobre os produtos das empresas concorrentes nas condições de mercado Vantagens Competitivas Vantagem Competitiva por custos internos relativamente baixos Vantagem Competitiva por custos externos relativamente baixos Vantagens Competitivas Vantagem Competitiva por ter diferenciação no negócio A empresa obtém vantagem sobre os concorrentes ao mudar a forma de negociar com fornecedores sem alterar o produto Vantagens Competitivas Vantagem Competitiva por ter na empresa pessoas com extraordinária capacidade de localizar e aproveitar oportunidade de negócios Existe onde pessoas com grande capacidade de talento é essencial para que o talento das pessoas efetivamente resulte em vantagem competitiva Vantagens Competitivas Possibilitam Crescer Melhorar Lucrar mais Desperdiçar Forças Competitivas de Porter As cinco forças de Porter A ameaça de novos entrantes no mercado Dependerá das barreiras para se entrar em um determinado mercado Devem ser vistos como atrasos para a entrada no mercado e não como barreiras permanentes para determinados entrantes potenciais Principais barreiras Economias de escala Capital de entrada Acesso a canais de distribuiçãode fornecimento Lealdade do cliente ou fornecedor Experiência Retaliação esperada Legislação ou ações de um governo Diferenciação A ameaça dos substitutos A substituição reduz a demanda para uma classe particular de produto à medida que os clientes mudam para as alternativas podendo até deixar tal produto ou serviço obsoleto Poder dos fornecedores Uma empresa que depende de poucos fornecedores sobretudo se o fornecimento for de algo raro e difícil de encontrar ficará à mercê das decisões deles sobre preços prazos e níveis de qualidade Os problemas podem piorar se o fornecedor decidir abastecer também ou exclusivamente o seu concorrente Poder dos clientes alto Condições presentes Concentração de clientes Custo de troca de fornecedor baixo Rivalidade competitiva Fatores que interferem no grau de rivalidade Equilíbrio entre competidores Taxa de crescimento do setor o estágio de desenvolvimento de um setor é importante em termos de comportamento competitivo ciclo de vida 5 Forças de Porter A análise das 5 Forças de Porter deve ter uma conclusão que deve estar relacionada ao posicionamento que sua empresa adotará diante do cenário competitivo encontrado Qual é o espaço que existe na competição para que sua empresa se diferencie e prospere É possível se diferenciar pelo custo Habibs oferecendo algo diferenciado ou inovador como a Natura padronizado como o McDonalds ou a rede Íbis de hotéis se diferenciar pelo escopo ou seja sendo um especialista em um assunto Decathlon As Forças Competitivas de Porter a Barreiras de Entrada b Barreiras de Saída c Rivalidade d ProdutosServiços Substitutos e Poder de Negociação Posição Privilegiada Posição Privilegiada por se estar em um bom negócio em si aumente as barreiras de entrada diminua as barreiras de saída diminua a rivalidade dificulte os produtos substitutos aumente o poder de negociação Posição Privilegiada Posição Privilegiada por administrar invenções em monopólio temporário sucessão de invenções negócio novoproduto novo negócio velhoproduto velho Exemplo de Base Plural Montadoras de Automóveis ZACCARELLI Sergio B Estratégia e Sucesso nas Empresas São Paulo Editora Saraiva p 138139 2000 Estar em um bom negócio em si 1 As empresas montadoras defendem seus interesses conjuntamente via ANFAVEA por exemplo para procurar proteger e melhorar seu negócio e influenciar os regulamentos de importação e exportação Administração de Invenções 2 As invenções Inovações nos automóveis nem sempre representam grandes mudanças mas são intensamente exploradas na promoção dos carros Vantagem Competitiva pela preferência dos clientes 3 Há uma disputa intensa em termos de marca preços distribuição serviços e qualidade Vantagem Competitiva de custo interno baixo 4 As empresas japonesas se destacaram com descobertas de novas técnicas de produção que lhes trouxeram grande sucesso e obrigaram todas as outras a se preocupar intensamente com custos internos Vantagem Competitiva de custo externo baixo 5 As montadoras preocupamse em trocar de fornecedores para baixar custos externos e também reduzir o lucro das revendas autorizadas Vantagem Competitiva por diferenciação no negócio 6 Algumas inovações vem sendo introduzidas no comércio de automóveis tais como a venda pela internet os planos de incentivar o aluguel ou leasing de carros em vez da compra além de outras modalidades de diferenciação provocando uma corrida entre as montadoras Vantagem Competitiva por tática interpessoal 7 Embora não seja tão comum ao longo da História foi utilizada por algumas figuras carismáticas como Henry Ford na Ford Alfred Sloan na General Motors Lee Iacocca na Chrysler Conceitos Principais Diagnóstico Estratégico Identificação de todos os problemas e todas as coisas que são feitas de qualquer jeito ou até mesmo de forma errada Essa etapa também é chamada de auditoria de posição e as grandes empresas preferem contratar auditorias externas para isto Avaliação estratégica Como está A competitividade da organização O portfólio de serviços ou produtos A flexibilidade e o grau de vulnerabilidade A capacitação para construir as transformações necessárias Os recursos estratégicos estão assegurados em quantidade e na qualidade necessárias Os processos de desenvolvimento e de inovação A estrutura de poder e de liderança Avaliação da Prontidão Atitudes e comportamentos da alta direção Dedica um alto grau de atenção ao ambiente futuro e ao futuro da instituição Tem muita sensibilidade e percepção de oportunidades e riscos Tem sensibilidade percepção conhecimento e preocupação com eventuais lacunas da organização Dedica atenção às grandes mudanças estratégicas que podem afetar positiva ou negativamente os negócios ou atividades da organização Avaliação da Prontidão Existem obstáculos institucionais regulamentares estatutários que podem bloquear o pensamento e as ações estratégicas Existem obstáculos culturais verdades absolutas e paradigmas enraizados que bloqueiam a percepção de oportunidades imperdíveis ou ameaças graves A organização está sempre disposta a questionar e a rever as suas verdades atuais e as do passado A organização consegue tomar iniciativas rapidamente e eficazmente em situações de emergência A organização tem uma cultura gerencial de persistência na busca incessante objetivos e metas de longo prazo Vantagens Competitivas Vantagens Competitivas Vantagem competitiva diferencial competitivo Permitem a uma empresa diferenciarse Atributos que superam os concorrentes Vantagens Competitivas Tipos ser único a melhor ser diferente a mais comum Características A vantagem competitiva precisa ter valor para os clientes A vantagem competitiva não pode ter outras vantagens competitivas substitutas A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem competitiva para os clientes de forma constante e consistente A vantagem competitiva precisa ser sustentável Vantagens Competitivas Vantagem Competitiva por ter a preferência do cliente Vantagem Competitiva por custos internos relativamente baixos Vantagem Competitiva por custos externos relativamente baixos Vantagem Competitiva por ter diferenciação no negócio Vantagem Competitiva por ter na empresa pessoas com extraordinária capacidade de localizar e aproveitar oportunidade de negócios Vantagens Competitivas Possibilitam Crescer Melhorar Lucrar mais Desperdiçar Forças Competitivas de Porter Ameaça de Produtos Substitutos 5 Forças de Porter A análise das 5 Forças de Porter deve ter uma conclusão que deve estar relacionada ao posicionamento que sua empresa adotará diante do cenário competitivo encontrado Qual é o espaço que existe na competição para que sua empresa se diferencie e prospere É possível se diferenciar pelo custo Habibs oferecendo algo diferenciado ou inovador como a Natura padronizado como o McDonalds ou a rede Íbis de hotéis se diferenciar pelo escopo ou seja sendo um especialista em um assunto Decathlon As Forças Competitivas de Porter a Barreiras de Entrada b Barreiras de Saída c Rivalidade d ProdutosServiços Substitutos e Poder de Negociação Posição Privilegiada Posição Privilegiada por se estar em um bom negócio em si aumente as barreiras de entrada diminua as barreiras de saída diminua a rivalidade dificulte os produtos substitutos aumente o poder de negociação Posição Privilegiada Posição Privilegiada por administrar invenções em monopólio temporário sucessão de invenções negócio novoproduto novo negócio velhoproduto velho