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Administração ·
Gestão de Projetos
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Gestão de Projetos Unidade 1 Seção 2 Webaula 2 Falhas Comuns em Projetos Experimente SituaçãoProblema Linha 15 O projeto da Linha 15 do Metrô de São Paulo foi muito inovador pois trouxe pela primeira vez ao Brasil o monotrilho como meio de transporte ferroviário O consórcio responsável pela obra atrasou muito e o orçamento previsto foi estourado em alguns bilhões de reais Um dos motivos do atraso foi a utilização de equipamentos inovadores na obra que traziam mais precisão no encaixe dos trilhos os quais os engenheiros não sabiam muito bem a melhor maneira de operar Ao longo da obra os engenheiros foram acumulando experiência e desenvolveram habilidades para operar as novas máquinas e garantam que o próximo projeto será executado de forma muito mais veloz e eficiente Será que o projeto da Linha 15 do Metrô de São Paulo pode ser considerado um caso de sucesso ou fracasso Conceitos Fundamentais Para a compreensão dessa situaçãoproblema estudaremos O que determina o sucesso em projetos O sucesso medido no longo prazo e no curto prazo Quais os maiores erros cometidos em projetos Webaula 2 Falhas Comuns em Projetos Explore O Sucesso de um Projeto e as Principais Causas das Falhas dos Projetos Será que alguém gosta de cometer erros Não ninguém Mas mesmo assim as pessoas erram Claro que sim Assim como tudo na nossa vida os projetos também acontecem erros que podem leválo ao insucesso Mas como podemos medir se um projeto foi bemsucedido ou malsucedido Numa visão mais antiga da gestão de projetos conhecida como tripla restrição o sucesso estava relacionado com a entrega de um produto da maneira que ele foi pensado escopo no prazo compromissado tempo e dentro do orçamento previsto custo No entanto como os projetos fazem parte da gestão estratégica da empresa eles também devem ser avaliados pela forma como contribuem para atingir os resultados da organização de maneira geral e não apenas sobre a eficiência de cumprir escopo tempo e custo Assim numa visão mais ampla o sucesso de um projeto é medido em termos de Eficiência Mostra o sucesso de um projeto em termos de cumprimento das metas estipuladas Impacto no Cliente Mede se o produto do projeto atingiu o nível de satisfação esperado por ele quando ele satisfaz as necessidades do cliente é visto como bemsucedido Impacto na Equipe Um projeto de sucesso colaborou com o desenvolvimento das habilidades e o crescimento do conhecimento da equipe ao longo do projeto Sucesso Comercial Um projeto é visto como bemsucedido quando alcançou os níveis de venda e lucro do projeto foram alcançados Preparação para o Futuro Analisa que o sucesso de um projeto está relacionado à forma como o projeto atuará sobre portas de infraestrutura e tecnologia para a realização de projetos futuros Se falamos em fatores de sucesso que devem ser analisados em projetos podemos falar das principais falhas cometidas que os levam a um insucesso Mas afinal por que os projetos fracassam Muitos projetos não chegam ao fim porque a empresa desiste daquele produto por não enxergar mais um mercado promissor para ele há um acúmulo de problemas no projeto que comprometem os ganhos esperados o nível de qualidade ou realização do projeto não é cumprido o patrocinador deixa de financiar o projeto por algum motivo o encerramento do projeto fica comprometido por que os gestores do projeto não conseguiram uma licença específica as necessidades dos clientes não são satisfeitas há erros de planejamento etc A associação PMI Project Management Institute possui uma pesquisa que traz as causas comuns de falhas em projetos Problemas de comunicação Não cumprimento dos prazos Escopo não definido adequadamente Mudança constante no escopo Recursos Humanos insuficientes Riscos não avaliados corretamente Não cumprimento do orçamento Estimativas incorretas Concorrência entre o dia a dia e os projetos por recursos Problemas com fornecedores Falta ou mudança constante de prioridades Enriqueça seus conhecimentos lendo o artigo Fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de produto em empresas de base tecnológica de pequeno e médio porte de José Carlos de Toledo Sérgio Luís da Silva Glauco Henrique Souza Mendes e Daniel Jugend Gest Prod São Carlos v 15 n 1 p 117134 janeiro 2008 Disponível em httpwwwscielobrpdfgpv15n1a11v15n1 Acesso em 15 jun 2016 Assista ao vídeo a seguir que traz dicas do que não deve ser feito em um projeto O que você nunca deve fazer em um projeto Pense Gestão Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvIuQwabAy7s Acesso em 15 jun 2016 Agora você deve ler a Seção 12 do livro didático É importante que você realize uma leitura aprofundada da seção e faça as atividades As questões diagnósticas disponíveis no seu ambiente virtual devem ser realizadas para que você teste seu conhecimento antes da aula O Avançando na Prática são novas situações de realidade que lhe ajudarão a compreender a seção Fonte Istockphoto 2016 Você já conhece o Saber Aqui você tem na palma da sua mão a biblioteca digital para sua formação profissional Estude no celular tablet ou PC em qualquer hora e lugar sem pagar mais nada por isso Mais de 250 títulos com interatividade vídeos animações e jogos para você Android httpsplaygooglecomstoreappsdetailsidbrcomkrotonsaber iPhone e iPad iOS httpsitunesapplecombrappsaberid1034014042mt8
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de um projeto é medido em termos de Eficiência Mostra o sucesso de um projeto em termos de cumprimento das metas estipuladas Impacto no Cliente Mede se o produto do projeto atingiu o nível de satisfação esperado por ele quando ele satisfaz as necessidades do cliente é visto como bemsucedido Impacto na Equipe Um projeto de sucesso colaborou com o desenvolvimento das habilidades e o crescimento do conhecimento da equipe ao longo do projeto Sucesso Comercial Um projeto é visto como bemsucedido quando alcançou os níveis de venda e lucro do projeto foram alcançados Preparação para o Futuro Analisa que o sucesso de um projeto está relacionado à forma como o projeto atuará sobre portas de infraestrutura e tecnologia para a realização de projetos futuros Se falamos em fatores de sucesso que devem ser analisados em projetos podemos falar das principais falhas cometidas que os levam a um insucesso Mas afinal por que os projetos fracassam Muitos projetos não chegam ao fim porque a empresa desiste daquele produto por não enxergar mais um mercado promissor para ele há um acúmulo de problemas no projeto que comprometem os ganhos esperados o nível de qualidade ou realização do projeto não é cumprido o patrocinador deixa de financiar o projeto por algum motivo o encerramento do projeto fica comprometido por que os gestores do projeto não conseguiram uma licença específica as necessidades dos clientes não são satisfeitas há erros de planejamento etc A associação PMI Project Management Institute possui uma pesquisa que traz as causas comuns de falhas em projetos Problemas de comunicação Não cumprimento dos prazos Escopo não definido adequadamente Mudança constante no escopo Recursos Humanos insuficientes Riscos não avaliados corretamente Não cumprimento do orçamento Estimativas incorretas Concorrência entre o dia a dia e os projetos por recursos Problemas com fornecedores Falta ou mudança constante de prioridades Enriqueça seus conhecimentos lendo o artigo Fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de produto em empresas de base tecnológica de pequeno e médio porte de José Carlos de Toledo Sérgio Luís da Silva Glauco Henrique Souza Mendes e Daniel Jugend Gest Prod São Carlos v 15 n 1 p 117134 janeiro 2008 Disponível em httpwwwscielobrpdfgpv15n1a11v15n1 Acesso em 15 jun 2016 Assista ao vídeo a seguir que traz dicas do que não deve ser feito em um projeto O que você nunca deve fazer em um projeto Pense Gestão Disponível em httpswwwyoutubecomwatchvIuQwabAy7s Acesso em 15 jun 2016 Agora você deve ler a Seção 12 do livro didático É importante que você realize uma leitura aprofundada da seção e faça as atividades As questões diagnósticas disponíveis no seu ambiente virtual devem ser realizadas para que você teste seu conhecimento antes da aula O Avançando na Prática são novas situações de realidade que lhe ajudarão a compreender a seção Fonte Istockphoto 2016 Você já conhece o Saber Aqui você tem na palma da sua mão a biblioteca digital 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