Atividade 1 - Gestão de Processos

Atividade Objetiva 01 Resultados para Mariana Lelis Lucas\nAs respostas corretas estarão disponíveis em 23 mai em 0:00.\nPontuação deste teste: 25 de 25\nEnviado 17 mai em 15:51.\nEsta tentativa levou 22 minutos.\nPergunta 1\nNa abordagem da Reengenharia como foco em processos, podemos dizer que \"As responsabilidades das pessoas também devem estar nos processos e suas atividades (...)\", isto por quê:\nAs atividades também podem ser executadas por máquinas;\nAs pessoas são essenciais aos processos, pois são suas operadoras.\nA Reengenharia somente se preocupa com a abordagem por processos;\nAs pessoas são consideradas apenas parte dos processos;\nPergunta 2\nSe justifica a expressão \"As empresas são grandes coleções de processos\", por quê, exceto:\n Pergunta 3\nOs processos horizontais podem ser classificados como:\nInformaís, coordenados e involuntários;\nFormais, coordenados e involuntários;\nVoluntários, informais e coordenados;\nVoluntários, formais e coordenados;\nPergunta 4\nTodas as afirmativas abaixo servem para nos demonstrar por quê os processos são importantes. Com exceção de:\n Pergunta 5\nQuando se pensa em processos, em seu efetivo papel na coordenação de atividades da empresa, algumas vantagens quando desta prática, estão apresentadas abaixo, com exceção de:\nSubstituir a atual abordagem por fluxos de trabalho ou fluxos físicos de materiais;\nPermitir tratar processos de forma diferenciada, como ativos de negócios;\nPermitir análise de qualquer tipo de processo, melhorando sua identificação.\nAdotar uma abordagem para a atividade, de forma predominante, indicando as áreas funcionais da empresa;\nPergunta 6 Quando pensamos em precauções na Administração de Processos, sugere-se, como um primeiro passo, o efetivo conhecimento da matéria. Isso se dá, por quê:\n\n- Trata-se sempre de uma exigência contratual;\n- As normas e procedimentos nunca são claras acerca de uma tarefa;\n- O analista de processos ao assumir um trabalho em determinada área, deve procurar conhecer o assunto/tema para sua melhor performance e resultados;\n- Nenhum profissional de processos pode se comunicar com outras áreas da empresa;\n\nPergunta 7\n\nEm se tratando da conceituação de Processos, é correto afirmar, exceto:\n\n- As definições de input e output podem ser consideradas tanto para produtos, quanto para serviços;\n- As políticas da empresa podem estar inseridas nas atividades concernentes a um processo;\n- A conceituação de processos, se aplica, preferencialmente, para os problemas de clientes internos da empresa; Acerca das características dos processos, podemos dizer que:\n\n- A ambiência organizacional privilegia os processos internos.\n- Os processos internos e externos não se relacionam;\n- A interfuncionalidade não se aplica aos processos internos;\n- Os diferentes processos intraorganizacionais possuem interseção entre eles;\n\nPergunta 8\n\nA participação da alta administração na Administração de Processos, é uma das precauções para as quais um analista deve estar atento. Todas as opções abaixo justificam esta preocupação quando do trabalho em processos, com exceção de:\n\n- Sem o apoio da Alta Administração as chances de acerto no trabalho diminuem; A disponibilização dos recursos necessários à atividade de processos, de forma geral, passa pela Alta Administração.\n\n- A Alta Administração é quem sempre executa o trabalho em processos;\n- A Alta Administração é quem, de forma geral, deve aprovar os planos de intervenção;\n\nPergunta 10\n\nPodemos dizer que a Reengenharia:\n\n- Se aplica a diferentes abordagens no ambiente da empresa;\n- Envolve processos somente em nível específico de seu estudo;\n- Ela não se preocupa, por ex. com a Inovação Estrutural;\n- Tem foco principal na abordagem sobre negócios;\n\nPontuação do teste: 25 de 25