Planejamento e Controle da Produção

administrativa, que tem por objetivo principal a elaboração dos planos e atividades que orientarão a produção e servirão de guia para o seu controle. Em termos simples, o PCP determina o que, quando, quanto, onde e como vai ser produzido e quem vai produzir. Esta definição não é unânime: RUSSOMANO (1979) identifica no PCP uma função de apoio de coordenação das várias atividades de produção, de forma a que os programas desenvolvidos possam ser atendidos com economia e eficiência; HARDING (1981) estabelece que o PCP é, em princípio, um sistema processador de informações, que possui uma função de transformação, que relaciona as entradas (idéias, necessidades, insumos básicos, matérias primas etc), que serão transformadas em saídas, que podem se apresentar tanto como bens tangíveis como serviços. Pode-se concluir que o PCP é um sistema processador de informações que facilita a decisões sobre as várias etapas do processo produtivo, age como elemento transformador, buscando obter, a partir de insumos básicos, produtos que satisfaçam, e até mesmo excedam as necessidades dos consumidores. Considerando este ponto de vista, o PCP é uma função complexa que, na concepção de ERDMANN (1998) deve ser decomposta em três etapas, abrangendo atividades de planejamento (longo prazo), programação (curto prazo antecedendo a produção) e controle (curto prazo, durante e após a produção). Dentro desta ótica, as atividades existentes nas diversas etapas do PCP podem ser listadas, como mostrado na figura 1: Figura 1: atividades relativas as funções do PCP 1 Planejamento (longo prazo) Projeto do produto Projeto do processo Projeto de quantidades Demanda Capacidades 2 Programação (curto prazo, antes da produção) Número de produtos finais Materiais necessários Prazo e datas Seqüenciamento das operações 3 Controle (curto prazo, durante e após a produção) Controle de qualidade (conformação) Controle de tempo Controle de quantidade Controle de custos Fonte: adaptado de Erdmann(1998) 3. ETAPA DE PLANEJAMENTO O planejamento da produção se constitui de um conjunto de atividades que antecedem e alimentam as etapas seguintes, a programação e o controle da produção. Nesta etapa, as principais atividades são os projetos do produto, do processo e estimativa das quantidades a produzir. O projeto do produto deve ser efetuado para todos os produtos fabricados pela empresa, e nele devem constar todas as matérias primas utilizadas em cada produto, sua procedência (opcional), a unidade em que é comercializada, a quantidade a utilizar e o preço corrente. O projeto do produto deve considerar sempre uma determinada quantidade de produtos como o lote padrão para o seu custo. Não é comum que o projeto do produto se refira aos custos de uma unidade somente no caso da indústria em questão; isso não consideraria as possíveis economias de escala. Um exemplo de ficha com o projeto de um produto está mostrado na figura 2: Figura 2: modelo de ficha de produto Código 9001 Tamanho do Lote Padrão 150 unidades Nome Camiseta com griffe Descrição Camiseta meia malha, manga curta com estampas (griffe), 50% poliéster, 50% viscose. Matéria Prima Unidade Quantidade Preço (R$) Malha Kg 37,50 375,00 Linha n° 120 m 9000 6,99 Estampas Un 150 300,00 Etiqueta interna Un 150 4,38 Ribana Kg 1 16,00 Embalagem Un 150 2,75 Custo total da matéria prima para o lote padrão, R$ 436,02 O projeto do processo, da mesma forma que o projeto do produto, deve ser elaborado para todos os produtos fabricados pela empresa e deve incluir todas as operações necessárias para fabricá-lo. Os seus componentes principais são: a operação efetuada, a máquina que irá efetuá-la, a faixa salarial da operária que executará a operação e o número de horas necessárias para efetuar a operação para um lote padrão. Um exemplo de ficha com o projeto do processo do mesmo produto está mostrado na figura 3: Figura 3: modelo de ficha de processo Código 9001 Tamanho do Lote Padrão 150 unidades Nome Camiseta com griffe Descrição Camiseta meia malha, manga curta com estampas (griffe), 50% poliéster, 50% viscose. Op. Descrição Máquina Faixa Horas 10 Modelagem Mesa de modelar 2 0,10 11 Corte Mesa de corte 3 1,15 12 Unit/ Overlock 2 4,10 Events/costurar mangas 13 Fazer bainha/mangas Máquina de cobertura 2 1,22 14 Serigrafia Mesa com berços térmicos 2 2,10 15 Linger de Mesa 1 1,00 fios 16 Passar a ferro Ferro industrial 1 1,50 17 Etiquetar e Mesa e máquina de etiquetar/ máquina 2 2,50 embalar de tags A estimativa de quantidades deve incluir a projeção da demanda e a determinação da capacidade fábil. Ela visa o dimensionamento, a longo prazo, do tamanho da área produtiva (necessidade de máquinas e equipamentos), para o atendimento planejado do mercado. 4. ETAPA DE PROGRAMAÇÃO A programação considera as atividades de médio e curto prazo e engloba a determinação do número de produtos finais, dos materiais necessários e dos prazos e datas de entrega. Nesta etapa, conforme SLACK (1997), há maior preocupação com os detalhes, podendo mesmo haver re-planejamento da produção para atender contingências que levem a um pequeno desvio dos planos. Como nesta etapa muitos recursos já terão sido utilizados, é difícil efetuar mudanças substanciais, mas a programação deverá permitir pequenas mudanças ou intervenções localizadas para atender situações não previstas (greves, falta de matéria prima, indisponibilidade de equipamentos) ou necessidades de clientes. A determinação do número de produtos finais, também chamada de determinação das quantidades a produzir deve ser a soma das quantidades dos pedidos em carteira acrescida de possíveis lotes adicionais definidos pelas opiniões (via intuição ou planejamento estratégico) da gerência e da vendedores. Deve ser compatível com a capacidade fábil e suas restrições momentâneas, como indisponibilidade de máquinas por manutenção preventiva ou corretiva, redução dos recursos humanos disponíveis por férias e treinamento etc. A determinação dos materiais necessários é uma função do número de produtos finais estabelecido e do projeto do produto. A determinação dos materiais implica na quantificação de matérias primas e componentes, proporcionais ao número de produtos a produzir, considerados os estoques existentes, as matérias primas ou os componentes comprometidos com pedidos anteriores e os que se acham em processo de aquisição. A definição de prazos e datas de entrega irá sempre depender do tempo calculado entre a efetivação do pedido e a entrega dos produtos encomendados. Este tempo, chamado de lead time, deve ser do pleno conhecimento da empresa e pode variar para um mesmo produto, dependendo de circunstâncias aleatórias ou imprevisíveis, como manutenções, redução da disponibilidade de recursos humanos, atrasos na entrega de matérias primas , componentes etc. Os prazos decorrem da características do processo de produção considerado, dada uma certa disponibilidade de recursos (capacidade). O resultado final (prazo para entrega) decorrerá do ajuste entre a carga (determinada pelos tempos de processo) e o ajuste da capacidade. O seqüenciamento define a ordem de fabricação de todos os pedidos que estão em carteira, considerando a disponibilidade das máquinas e equipamentos existentes, de forma a evitar ociosidade das máquinas e reduzir ao máximo o lead time. Nas pequenas empresas de concepção, é efetuado de forma manual, sem a ajuda de softwares específicos, utilizando basicamente a seqüência FIFO (first in — first out), primeiro a entrar, primeiro a sair), a menos de solicitações especiais ou falta de matérias primas. 5. A ETAPA DE CONTROLE DA PRODUÇÃO O controle da produção é uma das etapas vitais do PCP, pois a fabricação de qualquer produto pressupõe um controle do que foi fabricado. Este controle geralmente é mal interpretado, associado a restrições e punições. Para ZACCARELLI (1986), o controle tem uma função de guiar e regular as atividades da empresa por meio de ações corretivas e pronto agir diante de determinados objetivos. Outros autores têm definições semelhantes. • BURBIDGE (1981) esclarece que os objetivos do controle são assegurar um feedback regular e preciso sobre o desempenho na consecução das metas estabelecidas; • Para TUBINO (1997, p.184), o objetivo do controle é "fornecer uma ligação entre o planejamento e a execução de atividades operacionais, identificando os desvios, sua magnitude e fornecendo subsídios para que os responsáveis pelas ações corretivas possam agir”. O controle pressupõe basicamente as seguintes atividades: o controle de quantidades, de tempos, de qualidade e de custos. O controle de quantidades é importante no sentido de determinação do número de unidades perfeitas que resultaram de um pedido, se houve necessidade de produção adicional devido a defeitos no processo ou nas matérias primas, ou mesmo se houve necessidade de retrabalho. Estes fatores têm grande influência nos custos, na qualidade dos produtos e no próprio lead time. O controle de tempo é importante pelo aspecto ganhador de serviços por ele representado (PALADINI, 1993). O controle de tempo está associado à redução do lead time para aumentar a velocidade de entrega dos produtos encomendados. O controle de qualidade também é aspecto importante na produção, principalmente quando se considera que, no cenário atual da produção, a qualidade é dita compulsória. FERNANDES e COSTA, (1996, p.177) explicam que “para sobreviver, qualquer negócio precisa atender aos padrões mínimos de qualidade oferecidos pelo conjunto de indústrias ou empresas de um ramo de negócio. É o que denomina de qualidade compulsória". Assim, a qualidade deixa de ser um aspecto a perseguir, assumindo o papel de critério qualificador da empresa nos fornecimentos, embora nem sempre a qualidade seja um critério ganhador de pedidos. Em palavras simples, sem qualidade não há sequer consideração; com a qualidade, pode-se analisar outros critérios como preço, tempo etc. Finalmente, o controle de custos, que não deve ser considerado como superior aos demais controles mas é, certamente, estratégico por sua responsabilidade sobre um dos critérios ganhadores de pedidos, o preço final dos produtos fabricados. MACHLINE (1992) enfatiza o administrador cada vez mais preocupado com a redução de seus custos, e esta preocupação tem aumentado cada vez mais com a crescente competitividade que o mundo está experimentando. 6. ESTRUTURAÇÃO DE UM MODELO DE SOFTWARE DE PCP PARA UMA PEQUENA OU MICRO EMPRESA. Um modelo pode ser definido como uma representação da realidade que visa à explicação do comportamento de determinado setor do mundo concreto. Esta definição, para BUFFA, GRAHAM e MACHLINE (1992), tem uma complementação que mostra a direção a ser tomada para a estruturação de um modelo adequado ao PCP de uma pequena ou micro empresa. A construção de um modelo é tarefa delicada, tanto mais quanto maior for o número de viáveis em jogo. Porém, em muitas situações, apenas um número restrito de fatores intervêm, permitindo a análise quantitativa do problema, ainda conforme MACHLINE (1992). Considerando as suas características específicas, estruturou-se um software para o PCP das pequenas e micro empresas, tendo por base algumas simplificações, julgadas necessárias. O modelo tem como base quatro bancos de dados, onde estão gravados, no primeiro, os dados do projeto de todos os produtos, no segundo, os dados relativos ao projeto dos processos de todos os produtos, no terceiro, os dados gerais que permitirão o completamento da apuração dos custos e no quarto, os dados relativos às máquinas existentes na empresa. Como resultado, o programa abordará, na etapa de planejamento, o projeto dos produtos e dos processos; na etapa de programação, a definição do número de produtos a fabricar ou materiais necessários e, finalmente, o controle dos custos. Desenvolvido na plataforma ACCESS 97, o programa, em sua forma final, consiste em um módulo executável (EXE) de pequeno tamanho (cerca de 1600 kB), executável a partir do Windows 95. Não é necessário que o usuário tenha instalado o ACCESS 97 em seu computador para trabalhar com o programa. Pode-se fornecer as bibliotecas e rotinas necessárias para o perfeito funcionamento do programa sem a instalação do ACCESS 97, caso em que serão necessários cerca de 13 MB de espaço livre em disco rígido para a sua instalação completa. O fluxograma simplificado do programa está mostrado na figura 4: Figura 4: fluxograma simplificado do programa PCP-PME BANCO DE DADOS DOS PRODUTOS BANCO DE DADOS DE MÁQUINAS MÓDULO PRINCIPAL RELATÓRIOS EM TEM RELATÓRIOS IMPRESSOS BANCO DE DADOS DOS PROCESSOS BANCO DE DADOS GERAIS 6.1 APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA - CASO EXEMPLO A tela de apresentação do programa PCP-PME tem o aspecto mostrado na figura 5: Figura 5: tela de apresentação do programa PCP-PME UFSC tö CPCA NIEPC rr as Uuar do Programa Inicialmente, deve-se introduzir as características de todos os produtos fabricados pela empresa, o que é feito no módulo PRODUTOS. Para exemplificar, suponhamos que uma determinada confecção, tenha os seguintes produtos: 9001 - Camiseta com griffe 9006 - Camisa de tricoline 9061 - Blusa túnica 9253 - Calça anarruga 9353 - Bermuda de kanvas Neste módulo tem-se, inicialmente, a identificação do produto, através de um código que o vinculará aos componentes do produto e às operações do processo. A identificação é feita através do código, nome do produto e sua descrição. Deve-se também dimensionar o tamanho do lote padrão para este produto. O estabelecimento do tamanho é decorrente da inconveniência de considerar preços de matéria prima para uma unidade do produto, além do que, dificilmente a empresa permitirá encomendas de pequenas quantidades. Em seguida, deve-se gravar os dados relativos ao projeto do produto, que são os diversos componentes (matérias primas, unidades em que são vendidas, quantidade necessária e preço da matéria prima para o lote padrão definido). Após gravar os dados relativos aos componentes do produto, deve-se gravar os dados relativos às operações do processo. Para cada uma das operações do processo, deve-se informar o número e o nome da operação, a máquina executora (caso haja), a faixa salarial do(a) operário(a) e o tempo total necessário para executar a operação em todas as peças do lote padrão. Para permitir o custeio da produção, os dados relativos às máquinas e equipamentos devem ser gravados no banco de dados correspondente, no módulo DADOS DE MÁQUINAS: o código e o nome da máquina, a quantidade de máquinas iguais, seu custo e potência (total) em kWh. Além desses, deve-se fornecer o custo de manutenção apropriado para a máquina e o valor da depreciação anual para a máquina. Estes últimos valores podem ser estimados pelo proprietário da empresa com base em dados globais e experiência. O próximo conjunto de dados deve ser gravado no módulo DADOS DIVERSOS. Neste módulo são gravados a quase totalidade de dados para composição de custos diretos e indiretos de produção. Exceção se faz para os dados de custos referentes à matéria prima, que são gravados no módulo PRODUTOS. Um outro componente dos custos diretos, os custos de mão de obra (recursos humanos) direta, é obtido a partir dos valores de salários por faixa salarial, gravados no módulo RECURSOS HUMANOS, acrescidos dos valores de encargos sociais, introduzidos no módulo DADOS DIVERSOS. Os dados restantes, que compõem este módulo, representam o conjunto de custos que, com características do produto, não são alocáveis diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente direto diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente com despesas diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente diretamente, impostos, diretamente diretamente que devem ser inclusos diretamente se desfogar. De uma forma geral, cada empresa terá um conjunto de dados característico, e o programa pode ser adaptado com extrema simplicidade para acetar os dados desejados. Além desses dados, no módulo DADOS DIVERSOS, devem ser gravados os dados relativos ao valor atribuído aos insumos básicos, como energia elétrica (custo de kWh). É importante destacar que todos os dados gravados como os dados restantes devem ser armazenados no software de custeio, devendo ser excluídos os valores referentes à administração geral, comercialização etc. 6.2 O CUSTEIO DE UM MIX DE PRODUTOS - CASO EXEMPLO O custeio de um determinado mix de produtos, permitido pelo programa, será mostrado através de um exemplo. Suponha-se que a empresa tem a seguinte programação semanal: 250 peças código 9001 (camiseta com griffe) 180 peças código 9006 (camisa de tricoline) 220 peças código 9353 (bermuda de kanvas) O programa foi estruturado para considerar uma programação semanal (comum em pequenas e micro empresas), com a semana de trabalho tendo 40 horas e um mês de 4,5 semanas. Estas definições são necessárias para determinar o rateio dos custos mensais por semana/dia/hora e, caso necessário, podem ser facilmente alteradas. Considerando que todos os dados necessários tenham sido gravados, basta selecionar a opção MIX DE PRODUTOS na tela de apresentação, e ao abrir a tela correspondente, gravar os dados relativos ao mix desejado e clicar o botão ATUALIZAR VALORES DO MIX, para que os custos totais, na parte inferior da tela, sejam atualizados, como mostrado na figura 6: Figura 6: custeio de um mix de produtos Número do Mix Produto do Mix Produto Peças Camiseta com Griffe Camisa de Tricoline Bermuda de Kanvas Paulo II 250 180 220 63.5 bpa geral etuaimeter Custos operacionais 573.756 417.160 179.90 2m produção 23.05 Cosio do Mix 337 81 3243 229 6252.01 8.06 Total 6584.21 789.50 6226.53 4591.76 Cup total do Mix equidas da Prod Allah do Mix Berça Básica 15670.50 14375.91 6.2.1 CUSTEIO DOS PRODUTOS COMPONENTES DO MIX Os custos dos componentes do mix de produtos determinado são mostrados selecionando-se a opção PRODUTOS DO MIX, no menu principal, que enseja a apresentação da tela mostrada na figura 7. 9. BIBLIOGRAFIA BURBIDGE, John L.. Planejamento e controle da produção. São Paulo : Atlas, 1983. ERDMANN, Rolf Hermann. Organização de sistemas de produção. Florianópolis: Insular, 1998 FERNANDES, Agnaldo Aragon e COSTA NETO, Pedro Luiz de Oliveira. O significado da TQM e modelos de implementação. Revista Gestão e Produção. São Carlos, SP: Editora da UFSCAr, v.3, n.2, p. 173-187, ago. 1996 HARDING, Hamish Alan. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1981 MACHLINE, Claude. O modelo de custo mínimo na administração da produção. Revista de administração de empresa. São Paulo: RAE, ano 33, n. 2, mar/abr 1992, p 76-89 MACHLINE, Claude; SÁ MOTTA, Ivan; WEIL, Kurt e SCHOEPS, Wolfgang. Manual de administração da produção. Rio de Janeiro: FGV, 2ª ed. 1972. PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade no processo. São Paulo : Atlas, 1995. PEREIRA JR, Paulo Jorge C. e GONÇALVES, Paulo Roberto S. A empresa enxuta. Rio de Janeiro: Campus, 1995. RUSSOMANO, Vitor H. Planejamento e acompanhamento da produção. São Paulo: Pioneira, 1979. SLACK, Nigel et al. Administração da produção. São Paulo : Atlas, 1997 TUBINO, Dálvio Ferrari. Manual de planejamento e controle da produção. São Paulo : Atlas, 1997 ZACCARELLI, Sérgio B. Programação e controle da produção. São Paulo : Pioneira, 1986. DEB FEAR & SCREAM BOARDING PASS Attraction #14 DATE 10/20 TIME 8:00am 8:30am