Estratégias de Consultoria Ambiental: Abordagens e Diretrizes

Tópicos especiais em Gestão Ambiental Estratégias de consultoria ambiental Profª Msc Flávia Bidóia Unidade de Ensino Estratégias de consultoria ambiental Competência da Unidade Assimilar conceitos de diretrizes estratégicas conhecer o alinhamento entre missão visão e valores organizacionais Resumo Nesta aula abordaremos a importância da estratégia para os bons resultados de um trabalho de consultoria ambiental trataremos de alguns termos como as diretrizes estratégicas as definições estratégicas para a análise do ambiente externa e interna e os instrumentos para analisálo Palavraschave missão visão e valores Título da Teleaula Estratégias de consultoria ambiental Teleaula nº 02 Contextualização Missão visão valores e estratégia organizacional Definições estratégicas monitorando e conhecendo o ambiente Estratégias de consultoria Ferramentas estratégicas aplicadas em consultoria Diretrizes estratégicas em consultoria ambiental Missão A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa é o porquê da empresa Na missão temse acentuado o que a empresa produz sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders DRUCKER 2000 Missão da Aliança Ambiental Fornecer soluções ambientais inovadoras na gestão e destinação de resíduos contribuindo com segurança qualidade e responsabilidade social para o desenvolvimento sustentável de empresas e comunidades 1 2 3 4 5 6 Visão A visão é algo responsável por nortear a organização É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória CHIAVENATO 2009 Visão da Aliança Ambiental Ser reconhecida como a principal empresa de gerenciamento de resíduos no Brasil com foco na indústria petrolífera Valores Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização Em uma organização os valores dizem e os comportamentos fazem TAMAYO e OLIVEIRA2004 Valores da Aliança Ambiental Satisfação dos clientes por meio do atendimento de suas necessidades específicas Ética e transparência no relacionamento com clientes fornecedores e colaboradores Atendimento a requisitos legais e regulamentares Prevenção da poluição e proteção ao meio ambiente Execução das atividades com total segurança Respeito e valorização dos colaboradores Alinhamento entre diretrizes organizacionais Missão Visão e Valores x Estratégia Organizacional Juntas as declarações de missão visão e valores proporcionam a base para a organização formular suas estratégias e para definir as diretrizes organizacionais 7 8 9 10 11 12 Fonte PINTO Luiz Fernando Gomes Planejamento estratégico Londrina Editora e Distribuidora Educacional SA 2016 224 p O alinhamento entre as diretrizes organizacionais Enquanto a missão determina por que existimos e onde estamos a visão define para onde queremos ir juntos orientados pelos valores organizacionais para determinar as estratégias e os objetivos de uma empresa Análise do ambiente organizacional Estratégias Estratégias consistem nas ações que a organização deve realizar para atingir seus objetivos São estabelecidas com base nos objetivos a alcançar e influenciadas pela missão visão crenças e valores microambiente e situação da organização PASQUALE 2017 Análise do ambiente O ponto inicial para definir uma estratégia é fazer uma análise do ambiente no qual a empresa está inserida Para realizar essa análise existem duas ferramentas muito utilizadas devido sua simplicidade de entendimento e aplicação Análise SWOT Cinco Forças de Porter Análise SWOT Sigla criada pelas primeiras letras das palavras Strengths Weaknesses Opportunities e Threats Forças Oportunidades Fraquezas e Ameaças Utilizado para a analise de cenários organizacionais Tem como objetivo principal o levantamento de informações a respeito do ambiente no qual a empresa está inserida 13 14 15 16 17 18 Ambiente interno Matriz SWOT Oportunidades Ameaças Forças Fraquezas Ambiente externo Variáveis externas que a organização pode explorar Tendências ou fatores externos que podem afetar negativamente a organização Habilidades internas que podem contribuir para a organização alcançar seus objetivos Limitações internas que podem dificultar a organização a alcançar seus objetivos Positivo Negativo Diretrizes organizacionais No momento da construção do planejamento estratégico uma empresa precisa declarar as diretrizes organizacionais que definam o que elas são por que existem o que elas serão e quais condutas pretendem adotar durante esse percurso Considerando o contexto assinale a alternativa correta a Diretrizes estratégicas são compostas por missão visão e valores organizacionais b Diretrizes estratégicas são compostas por estratégias e objetivos organizacionais c Diretrizes estratégicas são compostas por valores agregados às organizações d Diretrizes estratégicas são compostas por planejamentos organizacionais a Diretrizes estratégicas são compostas por consultores organizacionais Análise das 5 forças e Porter Análise das 5 Forças de Porter Rivalidade entre concorrentes Poder dos consumidores Ameaça de novos entrantes Ameaça de substitutos Poder dos fornecedores Fontes Vilas Boas 2016 19 20 21 22 23 24 Análise das 5 Forças de Porter Fontes Vilas Boas 2016 Rivalidade entre concorrentes Poder dos consumidores Ameaça de novos entrantes Ameaça de substitutos Poder dos fornecedores Análise das 5 Forças de Porter Fontes Vilas Boas 2016 Rivalidade entre concorrentes Poder dos consumidores Ameaça de novos entrantes Ameaça de substitutos Poder dos fornecedores Análise das 5 Forças de Porter Fontes Vilas Boas 2016 Rivalidade entre concorrentes Poder dos consumidores Ameaça de novos entrantes Ameaça de substitutos Poder dos fornecedores Análise das 5 Forças de Porter Fontes Vilas Boas 2016 Rivalidade entre concorrentes Poder dos consumidores Ameaça de novos entrantes Ameaça de substitutos Poder dos fornecedores Ferramentas de aplicação estratégica Ferramentas de Estratégia para Consultorias Após a análise SWOT e as 5 forças de Porter é possível determinar a estratégia comercial genérica de uma empresa Mas essa empresa precisa garantir que todas as suas estratégias serão seguidas por todos na empresa Como fazer com que empresa olhe para a sustentabilidade no longo prazo e não para metas intermediárias Como traduzir essas estratégias em metas para cada integrante da organização Como resolver 25 26 27 28 29 30 Balanced Scorecard BSC O BSC é uma ferramenta que permite à empresa definir os seus objetivos em outras dimensões que não apenas a financeira a fim de desenvolverse em outras áreas Para isso a empresa precisa entender fatores críticos de sucesso diferentes medidas desempenho adequado bom andamento da organização Podemos continuar a melhorar e criar valor Como somos vistos pelos acionistas Como podemos nos destacar Como somos vistos pelos clientes Balanced Scorecard BSC Fontes Adaptado de Vilas Boas 2016 Dimensão financeira Dimensão aprendizado e crescimento Dimensão processos internos Dimensão consumidores Fonte Vilas Boas 2016 Estratégias de consultoria Ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa 1 Entendimento do negócio Diagnóstico SWOT Ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa 2 Escolha do foco Finanças Recursos Humanos Vendas Estratégia Gestão Ambiental 31 32 33 34 35 36 Ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa 3 O que fazer na área de Gestão Ambiental Elaboração e aplicação de projetos de sustentabilidade Projetos de proteção ambiental Projetos de certificação ambiental ISO 14000 Relatórios de impactos ambientais Ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa 4 Priorização Matriz GUT gravidade urgência e tendência G GRAVIDADE U URGÊNCIA T TENDÊNCIA 5 extremamente grave 5 precisa de ação imediata 5 irá piorar rapidamente se nada for feito 4 muito grave 4 é urgente 4 irá piorar em pouco tempo se nada for feito 3 grave 3 o mais rápido possível 3 irá piorar 2 pouco grave 2 pouco urgente 2 irá piorar em longo prazo 1 sem gravidade 1 pode esperar 1 não irá mudar Ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa 5 Colocar os planos em ação PDCA 5W2H Balanced Scorecard BSC Balanced Scorecard BSC em português seria traduzido como Indicadores Balanceados de Desempenho é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1998 pelos professores da Harvard Business School HBS Robert Kaplan e David Norton Em sua opinião qual a importância de utilizar essa ferramenta estratégia para o sucesso de uma consultoria na área de Gestão Ambiental Por que 37 38 39 40 41 42 Recapitulando 43