Planejamento Estratégico para Produção de Conteúdo Digital

Planeje o conteúdo Nesta unidade você vai aprender as características das principais plataformas digitais de mídias sociais Assim ficará mais inteirado sobre quais são os padrões para se comunicar Além disso para participar desse fantástico mundo digital que fica aberto o tempo todo é necessário se destacar conectarse com pessoas que queiram ouvir o que você tem para dizer posicionarse corretamente e demonstrar tudo isso em poucos segundos por meio de elementos gráficos Complicado Nem tanto Com um pouco de prática e com as informações existentes nesta unidade garanto que você vai desenvolver ainda mais o poder do comunicador digital Objetivo Ao final desta unidade você deverá ser capaz de Construir um planejamento estratégico para produção de conteúdo Conteúdo Programático Esta unidade está organizada de acordo com os seguintes temas Tema 1 Características das plataformas por onde é melhor eu falar Tema 2 Criação de persona e arquétipos Tema 3 Conceitos de Design Imagine um mundo onde todos estão conectados comunicandose 24 horas por dia sete dias por semana Conseguiu imaginar Lógico que sim mas se isso fosse dito na década de 1990 a resposta seria diferente Vivemos uma realidade em que todos estão compartilhando informações constantemente e você precisa se fazer ouvir em meio a tanto conteúdo Tema 1 Características das plataformas por onde é melhor eu falar Qual plataforma digital devo usar para me comunicar O meio digital está repleto de mídias e plataformas sociais mas vamos exemplificar somente quatro plataformas e mostrar como cada uma delas tem sua linguagem própria O interessante aqui é aproveitar todas as plataformas pois quando você faz isso seu conteúdo fica fragmentado e possibilita o alcance de mais pessoas Sem falar que como já vimos o mundo é transmidiático Então seja parte disso Ink Drop Shutterstockcom O YouTube por exemplo tem um conteúdo que pode ser tanto efêmero quanto para longo prazo Contudo a estrutura da plataforma preza pelo conteúdo mais do que pela interatividade dos indivíduos A própria plataforma influencia seus criadores a produzirem vídeos mais longos A lógica aqui é manter o usuário mais tempo na plataforma já que o principal modelo de negócios é produção de conteúdo em vídeo Sendo assim é interessante pensar em vídeos mais longos com no mínimo de 7 a 10 minutos Se puder fazer com um tempo acima de 10 minutos faça o Fez o vídeo Preocupouse com o conteúdo Agora você pode interagir com seus usuários respondendo aos comentários Essa parte é muito importante e vale tanto para o Instagram quanto para o YouTube Portanto não faça mais nada além de ler este texto que é quase um plantão da Globo Quando você interagir nas plataformas sua resposta ao comentário feito precisa incentivar o usuário a comentar mais Você pode fazer isso colocando a resposta e em seguida uma pergunta buscando saber do usuário o que ele acha ou considera interessante Por exemplo Comentário do Usuário Achei interessante esse conteúdo Você pode responder assim Que legal Eu faço o conteúdo pensando muito em vocês inscritos O que você mudaria Repare nesta pergunta o que você mudaria Além de induzir a pessoa a interagir ela também aproxima o usuário já que estamos vivendo uma geração de consumidores em que a cocriação é muito relevante Nopparat Khokthong Shutterstockcom Agora vamos passar para o Instagram Aqui o conteúdo sempre ou quase sempre será efêmero ou seja o conteúdo perde rapidamente a validade Entendese que no terceiro dia após postado os usuários não consomem mais o conteúdo Sendo assim a janela de consumo fica entre um a no máximo dois dias No entanto a interatividade é quem manda No Instagram todo e qualquer comentário precisa ser respondido imediatamente nos stories no feed no reels em qualquer funcionalidade Se tiver como responder aos comentários ou interações o mais rápido possível responda Cada vez que você interage a plataforma entende que você está ativo e por consequência você é um usuário ativo que está influenciando outros usuários a se manterem ativos também E o TikTok É só para fazer dancinhas Sim Quer dizer não risos DANIEL CONSTANTE Shutterstockcom O TikTok é atualmente uma das plataformas de maior ascensão pois ela difere das outras pois tem uma alta taxa de entrega do conteúdo criado Contudo em comparação a todas as outras plataformas o conteúdo aqui é para ser tratado de modo extremamente efêmero Como consequência o criador de conteúdo precisa produzir a todo tempo algo novo Por fim mas não menos importante temos o Spotify Diferente das outras plataformas o Spotify que começou fazendo streaming de música hoje domina boa parcela do mercado de podcasts E o que é um podcast Kaspars Grinvalds Shutterstockcom O podcast tem como principal função o uso de recursos de áudio para transmitir o conteúdo Esse formato tem se tornado importante a cada ano por conta da possibilidade de realizar outras ações além de ouvir O Spotify por exemplo comprou recentemente a startup Anchor para melhorar a experiência de uso do próprio Spotify Agora os criadores de conteúdo podem postar seus podcasts sem dificuldades Percebeu a quantidade de possibilidades Existem diversas plataformas O importante aqui é aproveitar aquelas que mais fazem sentido para o seu tipo de conteúdo Para isso você deverá entender qual é a persona que você está pretendendo atingir e que tipo de arquétipo você usará para se comunicar Não entendeu sobre persona e arquétipo Veja no próximo tema o que iremos explicar Tema 2 Criação de persona e arquétipos Quem sou eu e quem são as pessoas que vou atingir Bom agora que você já sabe quais plataformas pode usar para se comunicar digitalmente você precisa saber outras duas coisas 1 2 Quem será impactado pela sua informação Como você será visto por essa pessoa que vai consumir o que está sendo transmitido Para a primeira pergunta iremos ver o que é construir uma persona Para a segunda vamos usar os 12 arquétipos de Carl Jung Construindo a persona Alan Cooper designer e engenheiro de software Alan Cooper designer e engenheiro de software na década de 1990 foi um dos impulsionadores do movimento que visava a experiência do usuário Em meio ao caldeirão de possibilidades voltadas ao design centrado nas experiências do usuário o pensador desenvolveu um conceito que tinha como objetivo personificarhumanizar o públicoalvo Daí surge o conceito de persona Pense o seguinte sempre que você vai fazer algo alguém será atingido não importa em que você trabalhe Essa pessoa que será atingida tem uma vida preocupações rotina Então por que não aproveitar essas informações e ofertar a essa pessoa algo que se interligue com a vida dela mesmo que parcialmente Sendo assim persona simboliza a pessoa ideal que você gostaria de atingir mesmo que essa pessoa não exista ou seja completamente utópica Ao construir a persona você na verdade está construindo uma pessoa que não existe mas que se existisse seria um consumidor assíduo do que você faz Assim quando a construímos podemos definir melhor nosso conteúdo ou qualquer produtoserviço que estamos vendendo Imagine que depois de construir a persona você provavelmente terá que mudar ou pelo menos fazer algumas alterações na sua forma de comunicar ou no que você está vendendo O objetivo aqui é conseguir chegar o mais próximo possível desse personagem utópico Se você não conseguir se aproximar da sua persona definida se conseguir atingir somente algumas informações dela aí está a grandiosidade desse conceito não tem problema pois é muito difícil quase impossível atingir todas as informações contidas em uma persona Se você atingilas parcialmente o impacto já será intenso Olha que legal A seguir tem uma tabela para preenchimento das informações de uma persona Existem diversos modelos para criação de persona O modelo transcrito nesta tabela é um modelo mais simples mas que pode começar a lhe ajudar Modelo para construção de persona Item Descrição Nome Endereço Idade Onde mora O que faz Qual é a rotina Item Descrição Quais são as dores Quais são as metas Arquétipos Agora que você definiu quem é o seu público por meio da persona vamos definir quem é você Para isso vamos usar os arquétipos E o que são arquétipos Os arquétipos são modelos universais de padrões de figuras comportamento e pensamento Eles possibilitam definir um parâmetro representativo Por exemplo se você gosta de criar coisas diferentes haverá um arquétipo que define esse seu comportamento São inúmeros os tipos de arquétipos mas ao estudálos no início dos anos 1920 o psicanalista Carl Jung começou a categorizálos formando conjuntos que foram analisados por Mark e Pearson 2003 no livro O herói e o fora da lei Baseados em Jung os autores reconstruíram os agrupamentos e definiram com 12 os grupos de arquétipos Agora você pode fazer a seguinte pergunta O que eu tenho a ver com isso Imagine que cada arquétipo possui certas características que podem encaixarse totalmente ou parcialmente com você Ao se encaixar você pode atribuir o arquétipo ao seu modo de passar conteúdo Por exemplo se você é uma pessoa destemida e sempre visa realizar tarefas de acordo com regras determinadas possivelmente o arquétipo do herói está em você Sendo assim você pode posicionar sua comunicação seguindo tais características É diferente de alguém que tem como característica o arquétipo do bobo da corte pois provavelmente a forma de se comunicar dessa pessoa será por meio de artifícios do humor Parecido com o que às vezes fazemos por aqui nestas aulas Bom agora que você já sabe o propósito veja a seguir uma tabela com todas as características dos 12 arquétipos baseados em Jung Dê uma olhada e veja quais ou qual deles mais se encaixa em você Assim você poderá posicionar melhor seu conteúdo Tipos de arquétipos Tipos de Arquétipos Descrição Sábio Busca conhecimento e analisa a partir da sabedoria Mago Acredita em transformação e revolução Explorador Busca sempre por novas experiências Criador Age a partir da criatividade Herói Esse arquétipo mostra uma pessoa destemida que sempre segue as regras Rebelde Acredita que regras precisam ser quebradas e que novas alternativas precisam ser encontradas Amante O amante se importa com as relações entre os indivíduos Bobo da corte Contador de piada age para prover prazer aos outros Cuidador Pensa nos outros e age de forma prestativa Homem comum O homem comum segue o que está sendo determinado para ele Inocente Ingênuo com o mundo ele enxerga o mundo de forma positiva Governante Referente ao líder às vezes pode ser autoritário Um detalhe importante vocês podem utilizar mais de um arquétipo até porque ninguém é uma coisa só Acredito ser possível usar em torno de até quatro arquétipos E agora quais são os próximos passos Vamos aos pontos 1 Você definiu quem será a persona a ser atingida pela sua comunicação 2 Posicionou qual ou quais são os seus arquétipos Assim a persona poderá compreender o que está sendo comunicado ou até mesmo lhe procurar pois gosta da sua informação Agora você pode definir o seu conteúdo de acordo com o que as pessoas querem ouvir e como você quer falar Isso é crucial para um comunicador digital pois na internet o tempo é sempre o pior inimigo Vídeo Para saber mais sobre Persona e Arquétipos assista ao vídeo Posicione sua comunicação fale com que quer ouvir publicado na unidade da disciplina no Ambiente Virtual de Aprendizagem Tema 3 Conceitos de Design Como o design ajuda na comunicação Nessa jornada filosófica de autoconhecimento agora que você sabe quem é você e quem é o seu público vamos entrar um pouco em alguns conceitos de design Tais conceitos irão lhe ajudar a conectarse mais com a sua persona e a transmitir mais a sua personalidade ou melhor os seus arquétipos Pense que as plataformas digitais possuem certos formatos e que como já vimos sua linguagem própria Algumas plataformas possuem um conteúdo que é consumido de forma mais rápida enquanto outras possuem um conteúdo consumido de forma mais lenta Os formatos de linguagem ou de espaço para construir a informação vão determinar como você irá usar os elementos criativos Por exemplo no YouTube os espaços para você se comunicar podem variar de imagem a partir da thumb das postagens em comunidade ou de vídeos a partir de vídeos convencionais e de shorts Agora que você entendeu qual formato você vai ver com as cores e os elementos gráficos podem ajudar Cores e elementos gráficos Vamos entrar agora em uma área em que as coisas são pura percepção e representação e as cores não são diferentes disso Elas podem representar quem somos ou o que acreditamos e ao mesmo tempo podem gerar sentimentos e emoções Quando falamos de cor estamos falando da forma como percebemos o mundo Elas são elementos altamente associativos Por exemplo o que representa o vermelho para você Violência amor fome sangue terror Percebeu a quantidade de informações que uma única cor pode passar Para obter algumas associações acesse a Biblioteca Virtual e leia o livro FARINA M Psicodinâmica das cores em comunicação 6 ed São Paulo Blucher 2011 ISBN 9788521216933 E se combinarmos as cores Aí teremos outro conjunto de representações Vermelho e azul nos EUA simbolizam a bandeira da nação americana Já na França vermelho e azul não têm nada a ver com os EUA e sim com a própria nação francesa Se extrapolarmos no Brasil a relação que temos com vermelho e azul será no máximo no estado da Bahia Existem muitos tipos de combinações de cor que podem provocar as mais diversas associações mas dois desses tipos têm importância substancial as cores complementares e análogas Por exemplo olhe para este disco cromático Quando as cores estão opostas no disco você terá uma combinação complementar ou seja são cores com muito contraste que podem representar rebeldia Já as cores que estão próximas no disco são cores análogas Elas criam uma espécie de harmonia e podem representar sobriedade Porém além disso você precisa considerar também a divisão pelas cores frias azul verde e roxo e quentes vermelho laranja e amarelo Aqui também é possível deixar algo mais vivo a partir das cores quentes ou algo mais calmo a partir das cores frias Observe o quanto é complexa a combinação das cores e o quanto só aqui você já tem um grupo de elementos extremamente importantes para construir sua informação no meio digital Por acaso você achou mesmo que acaba aqui Lógico que não Primeiro porque cor é um estudo de longo prazo A todo tempo você descobrirá coisas novas Segundo porque além das cores existem outros elementos gráficos importantes para se preocupar Por exemplo a tipografia que você está usando os tipos são representações visuais contidas na forma da palavra que está sendo escrita Vamos fazer um teste Olhe para essa tipografia da imagem onde está escrito Mova e para a outra onde está escrito Afregky Percebeu alguma diferença na fonte Então uma das grandes diferenças está na serifa que é o prolongamento das extremidades da fonte Neste caso aqui a imagem Afregky tem serifas mas a imagem Mova não tem Geralmente fontes não serifadas como a da Mova são mais objetivas e representam o mundo contemporâneo Por sua vez as fontes serifadas tendem a representar algo mais clássico e vinculado ao passado como a imagem Afregky Porém lembrese isso não é uma regra mas um detalhe que tem que ser percebido O que devo fazer então Agora que você entende que as cores e quais os tipos são importantes aplique esse conhecimento à sua comunicação Por exemplo se você tiver o arquétipo do rebelde deverá combinar cores complementares e colocar uma fonte que faça contraste contigo talvez até usar uma fonte serifada para reforçar tal contraste Encerramento Qual é a plataforma que devo usar Você deve usar a plataforma que mais se encaixa ao seu perfil de conteúdo Se você tiver um perfil de curto prazo talvez o TikTok se encaixe mais com você Porém se gosta de produzir um conteúdo que tenha mais tempo de view o YouTube será a melhor opção Quem sou eu e quem são as pessoas que vou atingir Os arquétipos lhe farão entender como você se comporta Eles são caminhos interessantes para identificar sua forma de agir e assim lhe posicionar para que atinja pessoas que queiram lhe ouvir A forma de saber quem são essas pessoas é a partir da persona Essa ferramenta vai construir a pessoa perfeita que você como produtor de conteúdo gostaria de atingir Porém lembrese o público que você atingirá nunca será totalmente a persona pois isso é utópico Como o design ajuda na comunicação O design vai possibilitar destaque no meio de uma sociedade hipercomunicativa Cada elemento gráfico e principalmente as cores e tipografia podem ajudar a chamar atenção do público e representar visualmente quem você é Resumo da Unidade Nesta unidade vimos as características das plataformas digitais e como atuar nelas pois um bom comunicador digital precisa acompanhar os movimentos do mercado e do conteúdo que as pessoas querem consumir